Обмін та повернення

У кожного клієнта авторизованої точки продажу продукції АТЕК є право повернути товар протягом 14 днів з моменту придбання. Це право гарантується Законом України "Про захист прав споживачів".

​

Для того щоб успішно повернути товар, ви повинні виконати кілька умов:

​

• на товарі не повинно бути слідів механічних пошкоджень;

• ознаки використання товару повинні бути відсутніми;

• упаковка збережена в непошкодженому вигляді;

• розрахунковий документ також повинен бути цілим.

 

Що робити, щоб здійснити повернення:

​

1. Зв'яжіться з менеджером протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення.

2. Надішліть товар за даними, які надасть менеджер.

 

Терміни

​

Після того як товар надійде на склад, протягом 14 днів вам натомість буде відправлений аналогічний товар або грошову компенсацію.

​

Якщо аналогічного товару не виявиться на складі, процес обміну може зайняти до 2-х місяців

​

Хто платить за доставку

​

• Ми, якщо товар бракований, неправильно запакований, не відповідає замовленню і т.д.

• Ви, якщо повертаєте товар за власним бажанням.